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币安登录不了、收不到验证码、验证器丢了的找回办法

收不到验证码、身份验证器丢了、换了手机、忘了密码或注册用的邮箱,币安各有一条找回流程。先看页面提示属于哪一种,再按对应的步骤走;改完密码或验证方式以后提现会暂停一段时间,那是规则,不是被冻结。

这一类共 5 篇

  1. 登录与安全验证 收不到币安验证码时邮箱、QQ 邮箱和短信的查法10 分钟后还没收到码,再点一次【获取验证码】,这段时间邮箱和短信分开查。邮箱翻垃圾箱、把币安发件地址加白名单,QQ 邮箱另设域名白名单;短信看信号、关掉拦截类 App、重启手机,再改用语音验证码。码到了却提示错误,换网络或改用网页浏览器;实在收不到,就换一种不靠收信的验证方式。
  2. 登录与安全验证 币安谷歌验证器怎么绑定:下载、扫码、通行密钥和出错处理在【账户安全】里启用【身份验证器App】,用手机上的验证器扫页面二维码、填 6 位码就绑上了;同一屏给的设置密钥抄在纸上、和手机分开放,换手机时在新验证器里输一遍就能加回来。通行密钥存进 iCloud 钥匙串或谷歌密码管理器,换了设备还能用;只存在电脑 Chrome 里的,换电脑就没了。
  3. 登录与安全验证 换手机、号码停用、验证器丢了:币安账号怎么重置安全验证该更改还是重置,只看旧的验证方式还收不收得到码。收得到,就在【账户安全】里点【管理】换掉,当场完成;收不到了,在登录页输完密码点【安全验证不可用?】,把用不了的几项全勾上申请重置,审核最多 24 小时。两条路换完,提现都要停一阵,最多 48 小时。
  4. 登录与安全验证 币安登录不了:按卡住的那一屏重置密码、找回账户或解锁【忘记密码?】在输完邮箱或手机号之后的那一屏,点它重置密码,不用先找客服;想不起注册用的邮箱或手机号,走「忘记账户」申诉,通常 1 个工作日审完;弹出账户已禁用,点弹窗里的【解锁】;验证码等不来,换一种验证方式。重置密码后 24 小时不能提现,解锁后最多 48 小时。
  5. 账号安全与防骗 币安账号被盗或有陌生登录,先禁用账户再做五件事币安账户被人登进去过,《账户安全提示》要你先禁用账户,再通过官方客服反映情况;改密码、换验证器都放在禁用之后。币被转走的,要同时向币安交诈骗举报、向警方报案,没有冻结令,币安不能单方面冻结对方的资产。解锁以后最多要等 48 小时才能提现,趁这段时间把防钓鱼码、提款保护和提现白名单开起来。