做币安实名认证,从【账户】-【身份认证】点【立即认证】,App 首页也有【立即认证】;进去以后依次选居住地和证件、上传证件正反面、做人脸验证、核对个人信息,提交后通常 48 小时内出结果。
至于安不安全,帮助中心自己的回答是「是的」,还说证件资料会保密处理。它的隐私声明另外写了四件事,收集哪些资料、用什么办法保护、关户以后保留多久、可能交给谁。
网页和 App 的认证入口,提交只要六步
提交前一共六步,网页和 App 从第 2 步起走的是同一套。
- 网页端登录后,鼠标移到个人资料图标上,点【账户】-【身份认证】-【立即认证】。App 端点首页的【立即认证】,或者点账户中心图标,再点【未认证】。
- 选居住地、证件签发国家或地区、证件类型。
- 选提交方式。网页上可以从当前设备上传,也可以扫页面上的二维码,换到手机上继续;能不能手动上传,看你所在的国家或地区。
- 上传证件正面和反面,两面都传成功后点【继续】。
- 再点【继续】进入人脸验证,照屏幕上的指示做。
- 核对个人信息,和证件一致后点【继续】。
第 6 步点完就改不了。帮助中心两端的说明都写着「信息一旦确认,将无法更改」,页面上列出的每一项,对着手里的证件逐个看完再点。
点完【继续】就进入审核。网页端的说明要求这段时间不刷新浏览器,App 端要求不刷新页面、不退出 App;审核通过会收到通知,App 端写明是电子邮件。每天能提现多少,到【身份认证】页面看。
这六步出自币安帮助中心 2026 年 7 月 2 日更新的《如何完成个人账户身份认证》,网页端、App 端各有一个标签页。两端除了入口,App 端还多写了可选的证件类型,以及脸要居中、双眼睁开。
认证要在已经建好的账户里做。还没开户的,先照币安网页和 App 逐屏注册的步骤把账户开好;手机号、邮箱、证件该怎么备,可以对着开户前要准备的证件、手机号和邮箱先备齐。
能用哪些证件,拍照和刷脸有什么要求
能用哪几种证件,以第 2 步选完居住地和签发国家以后页面列出来的为准。App 端的说明写的是「多数用户可以选择通过护照、身份证或驾照进行验证」,接着让你看为所在国家或地区提供的选项。
手上有不止一种可选的,我建议挑有效期剩得长的那一张。原因在更新规则里。证件过期以后要走【更新身份信息】,而币安英文版的更新说明写着,一旦声明要更新认证资料,账户就会限制为「仅限提现」,直到新资料全部提交并审核通过。证件越早过期,越早碰上这一段。
证件也不是一认定终身。更新身份信息列的七种情况里,有为满足某些法币渠道或币安卡的要求换证件,也有把本地语言的身份证换成英文版护照。眼下用手头方便的有效证件认证,以后真用到这些功能再换。
拍照和刷脸,官方写出来的要求有这几条。
- 证件正反两面都要传,两面都上传成功才能点【继续】。
- 设备要开启摄像头访问权限。
- 不戴帽子和眼镜,不用滤镜,光线要充足。
- App 端还要求把脸放在方框中央,双眼睁开,整张脸居中、清晰可见。
手动上传那一项不是每个地区都有,网页上没有这个选项的,可以用第 3 步的二维码换到手机上继续。照片总被退回、人脸验证反复过不去,重拍、申诉和申请视频认证各在什么时候用,见实名认证证件照和人脸一直不通过怎么办。
证件必须是你本人的。帮助中心写明,账户不能转让给他人,也不能用他人的身份证件代替你自己的。已经有一个认证过的个人账户、还想再要一个认证账户的,帮助中心的答复是另开一个企业账户,或者在个人账户下开最多 5 个子账户。一张证件到底能认证几个账户、子账户怎么开,看一个身份证能注册几个币安账号。
多久审完?通常 48 小时,没认证的老账户只能提现
帮助中心给的时间是提交的资料「通常会在 48 小时内完成审核」,后半句是某些特殊情况下可能更久。
过了 48 小时还没消息,先翻邮箱,包括垃圾邮件箱,再看 App 里的通知;都没有,就从币安官网或 App 里打开在线客服问进度。
认证是非做不可的。所有新用户都要完成【标准身份认证】,才能用币安的产品和服务,充值和交易都在其中。已经注册、还没完成标准身份认证的现有账户,权限会暂时切成「仅限提现」,只能提现、撤单、平仓和赎回。按币安英文帮助页的列法,认证完解锁的是充值提现、自由交易、法币、现货和合约账户,以及更多进阶功能。
页面上写的「身份认证 (KYC)」,KYC 是 Know Your Customer 的缩写,给的目的是防范欺诈、腐败、洗钱和恐怖主义融资。
邀请关系那边也绕不开认证。《币安推荐计划补充说明》写明,参与推荐计划前须完成身份认证,认证通过之前,币安有权限制、暂停或拒绝相关权益。注册时漏填了邀请码、还在 30 天内的,补绑条件里正好有一条和认证有关,身份认证信息过去 180 天内没有用于其他账户;六个条件逐条怎么核,看注册后 30 天内补绑邀请码要满足的条件。
提交前后,账户页面上可能出现这几种情况。
| 你看到的情况 | 是怎么回事 | 接下来做什么 |
|---|---|---|
| 账户显示「仅限提现」 | 老账户还没完成标准身份认证;刚点过【更新身份信息】的,新资料审完之前也是这个状态 | 进【身份认证】补做或做完更新,在此之前只能提现、撤单、平仓、赎回 |
| 认证过了,提现额度偏低 | 认证时没做完人脸验证 | 在网页或 App 上补完认证,或在在线客服里补资料 |
| 提现被暂停,认证资料还缺东西 | 提交的认证资料不完整 | 在在线客服里补交资料 |
| 认证过了,还是提不了现 | 官方列的原因之一是双重验证没开够三种 | 在【账户安全】里开够三种验证方式,怎么开见身份验证器和通行密钥怎么设 |
| 页面让你开通进阶身份认证 | 所在地区或付款渠道要求更高一级的认证 | 准备地址证明文件,从【开通进阶身份认证】交 |
| 要你声明资金来源、资产来源 | 强化尽职调查(EDD),是另一项验证 | 交工资单、银行对账单、税务报表这类文件,审核通常最多 3 至 10 个工作日 |
| 提示未通过,或人脸验证过不去 | 证件照或人脸没有过审 | 按提示重拍;币安另有在在线客服会话里申请视频认证的做法 |
提现被暂停、账户被冻结,未必是认证的事,拿收到的通知对照提现暂停和账户冻结的几种情形,先认出是哪一种。
上传身份证安全吗,先看隐私声明怎么写
能拿来判断的,是币安隐私声明里的几条原文。隐私声明的简体中文地址打开是一份英文 PDF,最后更新于 2026 年 7 月 17 日,第 15 条写明各语言版本有出入时以英文版为准。其中和身份认证有关的有这几条,英文原文的意思是这样。
| 隐私声明的条目 | 原文大意 |
|---|---|
| 第 3 条,收集什么 | 个人身份资料,包括全名、用户 ID、邮箱、性别、住址、电话、出生日期、国籍、居住证明、地址证明、签名、水电等账单、照片,以及你的视频或录音;政府签发的证件资料,包括护照、身份证号码、身份证件信息、驾照号码;还有身份认证和背景调查的结果。法律要求时,核查中还可能处理刑事定罪方面的资料。 |
| 第 3 条,人脸怎么用 | 在当地法律允许或经你同意时收集生物识别信息,例子是把从自拍或视频里提取的面部扫描数据,和政府签发证件上的照片比对,以核实身份;你可以随时联系币安撤回这项同意。 |
| 第 3 条,不交会怎样 | 必须提供的资料,币安会告诉你,不提供就无法得到相应服务。不希望个人信息按声明被收集、使用或披露的,或未满 18 岁的,应停止使用币安服务。 |
| 第 10 条,怎么保护 | 传输和存储时使用加密协议和软件;在收集、存储和披露环节有物理、电子和程序上的保护措施;只有因业务需要知道的员工、代理、承包商和第三方能接触你的数据。 |
| 第 13 条,存多久 | 为履行金融或反洗钱法律义务收集的个人身份资料、政府证件资料、财务和交易资料,关户以后可能按这些法律要求的期限继续保留;不再需要的资料可能去标识化,用于统计和业务分析,匿名化的数据可能无限期保留。 |
| 第 8 条,交给谁 | 币安集团内的关联公司;替币安做事的服务商,例子有支付处理、反洗钱交易监控、安全调查,以及地址核验(写明包括 Google 地图平台,你填的地址可能交给它核验);法院、执法机关、监管机构等,用于依法履责、回应执法和监管要求、执行「旅行规则」;按美国认罪协议任命的合规监察员;业务被收购或出售时的接收方;以及经你同意的情形。 |
| 第 9 条,传到哪里 | 个人数据可能传到你居住国以外,传到需要额外保护的地方时,币安说会设置技术、组织和合同上的保护;中文用户找中文客服时,数据可能由位于中国的客服人员远程访问,声明说这种访问有必要的保护。 |
关户时资料会不会一起删掉,《如何关闭币安账户》的说法和第 13 条一致。关户以后,币安仍有法律义务按反洗钱和反恐怖融资法律,或者为可能的诉讼争议,把某些个人数据保留一段时间,强制保留期过了才移除,具体几年要看适用的法律。想让币安删掉资料,隐私声明第 12 条给了在某些情况下要求删除个人数据的权利,同一条也写明为履行法律义务,账户删除后数据仍可能保留;要提这类请求,第 12 条让你从声明里的联系入口提出,删账户可以照它指向的常见问题自己申请;对资料怎么收集、怎么处理有疑问,第 16 条留了数据保护官的邮箱 dpo@binance.com。
币安对安全的表态有两处。帮助中心常见问题里「身份认证是否安全?」那一条,答的是「是的」,说证件资料会保密处理;《如何在币安完成强化尽职调查 (EDD) 验证》的常见问题回应担心交工资单不安全的用户,写的是所有个人信息和文件都通过强加密和多重安全措施保护。这是币安对自己的描述,外人核实不了它内部怎么执行,能看清的只有它承诺了什么、保留了哪些权利。
自己能把住的是两件事。一件是读完第 3、8、13 条再决定交不交,不接受的,声明第 3 条给的选择是停止使用币安服务。另一件是只在币安官网或 App 的【身份认证】页里交证件,其他任何地方让你上传的都不交。
被要求补地址证明,四类文件可以交
地址证明在【身份认证】页的【开通进阶身份认证】里交,能用的文件分四类,共同点是写着你的全名、现住址、签发日期和签发机构。
- 网页端登录后进【个人资料】-【账户】-【身份认证】,点【开通进阶身份认证】;App 端是【账户中心】-【个人资料】-【身份认证】-【开通进阶身份认证】。
- 读完说明点【继续】,填当前住址,再补全住址的其他信息。
- 选要上传的文件类型,点【继续】,照说明点【上传】。
- 网页端上传后,再确认一遍姓名和地址,点【继续】。
住址要写全,单元号或门牌号、街道、邮编都要填,这是地址证明那一页对「无效或不完整的地址」给的答复。文件上的姓名要和认证用的证件一致,地址要和你填的居住地址一致。
| 文件类别 | 页面列出的例子 |
|---|---|
| 公用事业和服务 | 电费、水费、污水处理费账单,网络服务商对账单,固定电话、宽带、电视或通信套餐账单 |
| 银行和金融机构 | 银行或信用卡对账单,投资账户对账单,盖章或签名的地址确认函、资信证明,抵押贷款对账单 |
| 政府签发 | 政府往来函件,经登记的租赁合同,当地政府出具的居住证明,印有居住地址的国民身份证或永居证 |
| 其他 | 物业管理对账单,房屋保险对账单,学生公寓租赁协议,大学出具的在读和住址证明信 |
印有地址的身份证可以当地址证明,但不能和认证时用的是同一张证件。手机账单要分开看,手机和宽带、电视打包的套餐账单可以交,单独的手机话费账单一般不收,部分司法管辖区例外。
一般不收的还有工资单和劳动合同、购物收据(哪怕印着收货地址)、临时银行对账单、银行营销材料、流媒体账单、医疗账单、催缴提醒,以及寄到邮政信箱或虚拟办公室地址的文件。
签发日期有期限。页面没有单独点名的国家和地区,一般要在 6 个月内签发,文件自己另有说明的最长 1 年;少数国家和地区缩到 3 个月或 2 个月,名单在《如何在币安验证我的居住地址(适用于所有用户)》的有效期表里。电子账单优先交 PDF,这是页面给的建议;截图和彩色扫描件要首页完整、数据和个人信息都看得清才收。
拍和扫也有讲究。复印件不收,黑白的不行,要竖着扫,四个角都扫进去,不能裁剪或编辑,避免模糊和反光;格式限 PDF、JPG、JPEG、PNG。交完一般 1 至 2 个工作日审完,结果自动通知,页面说不用联系客服。
证件过期、改了名字或搬了家,资料从哪里改
证件变了走【更新身份信息】,住址变了走【编辑地址】,两个按钮都在【身份认证】页里。
| 你的情况 | 从哪里改 | 结果怎么通知 |
|---|---|---|
| 证件过期,证件上的姓名、证件号变了,或国籍变了 | 【身份认证】-【更新身份信息】,选原因、签发国家和证件类型 | 邮件 |
| 法币渠道或币安卡要求换证件,或想把姓名换成能识别的语言版本 | 同上 | 邮件 |
| 原因不在下拉列表里 | 问在线客服 | 看客服答复 |
| 在同一个国家或地区里搬家 | 【身份认证】页往下翻,点【编辑地址】,填新地址、上传地址证明 | 1 至 2 个工作日,自动通知 |
| 搬到另一个国家或地区 | 【编辑地址】里选新的居住国或地区 | 1 至 2 个工作日,自动通知 |
| 地址证明上的信息要改 | 【修改地址证明】 | 邮件 |
更新身份信息一共五步,点【更新身份信息】,选原因,选签发国家或地区和证件类型,按页面提示做完,再等邮件通知。
换了国家可能要重做认证,《如何在币安更新我的居住地址》的解释是各地监管不一样,账户要符合新居住地的规定;能用的产品也可能跟着变,换完能用哪些,页面让你去问在线客服。
搬了家,等手上有了印着新地址、签发不久的账单或对账单,再去点【编辑地址】。上传那一步要的就是这份文件,有了它再改,填地址和传文件可以一次做完。
扫码换手机、地址证明要不要交
网页认证时页面上冒出一个二维码,是做什么用的?
这个二维码是认证流程自带的选项。帮助中心网页端第 3 步写的就是从当前设备上传证件,或扫描二维码连接手机继续认证。分辨的办法看来源。你自己登录币安官网、在【身份认证】页里看到的二维码,是这一步的选项;聊天里、群里、邮件里别人发来的二维码不是。币安的防骗页面专门提过,有人在 C2C 交易的聊天室里分享登录二维码,扫码授权后对方就能在他的设备上登录你的账户。
所有人都要交地址证明吗?
官方几处说法不完全一致。地址证明那一页标题写着适用于所有用户,开头说注册后需要上传身份证明和地址证明来完成认证,同一页又写要交一到两份文件,即身份证明和/或地址证明。标准身份认证的六步里没有地址证明,它放在【开通进阶身份认证】里;认证说明另有一句,按所在地区或指定的付款渠道,可能需要更高等级的认证。要不要交,看你的【身份认证】页面有没有让你开通进阶身份认证。
收在这几个分类里
对照过的官方页面(2026 年 10 月)
- 币安《如何完成个人账户身份认证》
- 币安《为什么需要完成币安账户的身份认证(英文页)》
- 币安《如何更新已认证的身份信息(英文页)》
- 币安《如何在币安验证我的居住地址(适用于所有用户)》
- 币安《如何在币安更新我的居住地址》
- 币安《如何在币安完成强化尽职调查 (EDD) 验证》
- 币安《币安隐私声明(英文版,2026-07-17 更新)》
- 币安《如何关闭币安账户》
- 币安《币安推荐计划补充说明》
- 币安《Pro 模式(手续费分成)常见问题》
- 币安《谨防冒用币安官方人员的网络/电话诈骗》
- 币安《通过在线客服完成视频身份认证(英文页)》
网址和每一页用在哪几篇,汇总在出处清单。